Управління бізнес-процесами

Дисципліна "Управління бізнес-процесами" спрямована на формування цілісного уявлення про застосування процесного підходу в управлінні діяльністю суб'єктів господарювання; здобуття теоретичних знань та практичних навичок організації діяльності суб'єктів господарювання на засадах системного підходу.

Ціллю викладання навчальної дисципліни “Управління бізнес-процесами” є формування у студентів управлінського мислення, комплексу теоретичних знань і практичних навичок щодо формування та реалізації політики ефективного управління діяльністю суб'єктів господарювання, що базується на застосуванні процесного підходу в управлінні Завдання дисципліни «Управління бізнес-процесами»:

- отримати цілісне уявлення про сутність процесного підходу до управління діяльністю суб'єктів господарювання, його особливості, класифікацію бізнес-процесів;

- засвоїти технології моделювання та процедури опису бізнес-процесів підприємства;

- набути здатностей моніторингу та контролю параметрів бізнес-процесів підприємства;

- набути практичних навичок щодо вибору методів аналізу бізнес-процесів підприємства.

Результатом вивчення дисципліни є набуття студентами таких компетенцій:

- проводити аналіз господарської діяльності підприємства та фінансовий аналіз з метою прийняття управлінських рішень;

- ідентифікувати та оцінювати ризики недосягнення управлінських цілей суб’єкта господарювання, недотримання ним законодавства та регулювання діяльності, недостовірності звітності, збереження й використання його ресурсів;

- здатність здійснювати ефективні комунікації;

- здатність визначати, обґрунтовувати та брати відповідальність за професійні рішення.

Тема 1. Процесний підхід в управлінні діяльністю суб'єктів господарювання

Тема 2. Поняття та класифікація бізнес-процесів

Тема 3. Формування бізнес-моделі суб'єкта господарювання

Тема 4. Механізм управління бізнес-процесами суб'єкта господарювання

Тема 5. Вимірювання і аналіз стану протікання бізнес-процесів

Тема 6. Бізнес-процеси, пов'язані зі споживачем

Тема 7. Бізнес-процеси управління ресурсами

Тема 8. Моделювання і автоматизація бізнес-процесів

Тема 9. Оцінка ефективності бізнес-процесів

Тема 10. Реінжиніринг бізнес-процесів

Тема 11. Оптимізація бізнес-процесів

Перелік робіт / видів контролю та розподіл балів:

- поточна робота на парах – 55 б.

‒ модульний контроль – 30 б.

‒ індивідуальна робота – 15 б.