Створення інноваційного екскурсійного продукту – надзвичайно складний технологічний процес. Глибоке розуміння та повне освоєння цього процесу є надважливим завданням для фахівців сфери туризму, зокрема екскурсоводів (гідів). Це сприяє їх професіоналізації, зростанню фінансових результатів діяльності, підвищенню конкурентоспроможності на щільному ринку туристично-екскурсійних послуг.
Підготовка нової екскурсії в рамках наукового гуртка доручається авторському колективу (творчій групі) у складі 3-5 досвідчених учасників, які не один рік досліджують актуальні питання в сфері туризму та екскурсій. Можуть також залучатися експерти з різних галузей знань і фахівці-практики: менеджери, маркетологи, екскурсоводи (гіди). Як правило, кожному з учасників авторського колективу доручається розроблення однієї чи кількох підтем або розділів екскурсії. З метою координації роботи та контролю за її виконанням призначається (обирається) керівник авторського колективу.
На сьогодні у вітчизняній екскурсійній практиці напрацьовано різні концептуальні підходи до побудови технологічного процесу створення екскурсійного продукту. Вам пропонується ознайомитися з основоположними принципами створення нової екскурсії, закладеними Міждержавним стандартом ДСТУ 28681.1-95 «Туристично-екскурсійне обслуговування. Проектування туристичних послуг. Загальні вимоги». Цим стандартом чітко визначено вимоги до певних видів туристичних послуг, у т.ч. й до екскурсії, встановлено порядок розроблення необхідної екскурсійно-методичної документації для туристичних підприємств і громадян-підприємців, які надають туристично-екскурсійні послуги.
Результатом проектування послуги «екскурсія» є такі технологічні документи:
- технологічна карта екскурсії;
- контрольний текст екскурсії;
- матеріали «Портфеля екскурсовода»;
- схема траси маршруту транспортної екскурсії.